Commerciële ontwikkeling
Hoe onze L&D Tool (4YourTalent Monitor) de commerciële ontwikkeling van een bedrijf in kaart brengt
Het proces naar
Structurele commerciële groei
Jij wilt de commerciële ontwikkeling binnen je organisatie in kaart brengen? Daar hebben wij wat voor. Met onze L&D Tool doorloop jij vier stappen en breng je die ontwikkeling daadwerkelijk in kaart. Dat helpt je organisatie vooruit, zorgt voor draagvlak van binnenuit en zorgt ervoor dat er altijd oog is voor de ontwikkeling van werknemers. Dat draagt op haar beurt weer bij aan de ontwikkeling van de organisatie. Hoe beter je medewerkers, hoe beter de resultaten en hoe tevredener je medewerkers en vervolgens ook klanten zijn. Onze L&D Tool is de win-winsituatie waar jij naar op zoek bent.
Het uitgangspunt van de 4YourTalent Monitor is dat iedere werknemer resultaten moet behalen. Op zijn of haar niveau. De resultaten zijn daardoor uiteenlopend; de commerciële manager zit op een ander niveau dan een beginnend administratief medewerker en heeft daardoor andere doelstellingen.
Voor groei en ontwikkeling van een bedrijf en het behalen van resultaten, zijn volgens 4 Your Talent vier factoren van belang: Vaardigheden, Kennis, Competenties en Motivatie.
De 4YT Monitor creëert een ambitie voor groei binnen je organisatie waardoor die vier factoren constant getriggerd worden. Je medewerkers verbeteren hun vaardigheden en kennis, daardoor ontwikkelen ze competenties en worden ze gemotiveerd om door te zetten. Het ‘blijvend leren’ zit in ons DNA. We willen onszelf ontwikkelen. Geef jij je medewerkers die mogelijkheid door de 4YT Monitor? Dan geven zij je bedrijfsontwikkeling en groei terug.
In dit artikel lees je hoe de factoren terugkomen in de L&D Tool en hoe ze invloed hebben op de bedrijfsontwikkeling. Onze 4YourTalent Monitor is een continu proces. Rond je een fase af? Dan zorgen de inzichten voor input om een nieuwe fase te starten. Iedere fase (of ronde) verbeteren je medewerkers zich en zal het niveau binnen je organisatie verbeteren.
Door de 4YT Monitor profiteer jij binnen één jaar van:
- Tevreden medewerkers die zich ontwikkelen
- Klanten die profiteren van ontwikkelde medewerkers
- Bedrijfsontwikkeling en exponentiële bedrijfsgroei
Tijd om aan de slag te gaan. Lees hieronder per module wat je van onze L&D Tool kunt verwachten.
Vaardigheden opdoen
Door (verkoop)trainingen te volgen, doen werknemers nieuwe vaardigheden op. Van communicatieve vaardigheden tot het omgaan met bezwaren. Werknemers die getraind worden en gebruik maken van de 4YT Monitor stoppen dagelijks extra tijd in het oefenen van (nieuwe) vaardigheden.
Na de training wordt de medewerker gemonitord door collega’s en managers. Zij observeren en geven feedback door een coachingsformulier in te vullen. In dat formulier wordt benoemd hoe vergevorderd de werknemer is, wat er goed gaat en vooral wat er beter kan. Door vanuit verschillende invalshoeken (manager, directe collega’s en medewerker zelf) naar de vaardigheden te kijken, ontstaan er nieuwe inzichten. De medewerker ziet zelf in dat er werk aan de winkel is en kan in gesprek gaan met collega’s die verder zijn.
Waarom coaching?
Het draagvlak voor coaching is er niet altijd binnen bedrijven. ‘Het gaat prima zoals het gaat’ of ‘zo doen wij dat hier niet’ zijn opmerkingen die regelmatig voorbijkomen. Toch blijkt keer op keer dat coaching met behulp van de 4YourTalent monitor voor een verandering binnen bedrijven zorgt. De mindset verandert. In plaats van in een sleur terechtkomen ontstaat er ruimte voor groei. Je medewerkers groeien in hun ontwikkeling, je bedrijf groeit in haar kracht (en winst).
Kennis vergroten
Door trainingen te volgen, vergroten medewerkers hun kennis op verschillende vlakken. Kennis delen we op in twee categorieën: generieke en bedrijfsspecifieke kennis.
Generieke kennis is overal op het internet te vinden en in principe gratis verkrijgbaar. Platformen als YouTube bieden honderden uren lesmateriaal over onderwerpen als Excel of bepaalde softwaresystemen.
Aan de andere kant hebben we bedrijfsspecifieke kennis. Dit is kennis van de manier van werken, specifieke systemen, productinformatie en de markt.
Met onze 4YT Monitor leggen we de focus op die bedrijfsspecifieke kennis. Generieke kennis kunnen medewerkers in de eigen tijd opdoen, dit is intrinsieke motivatie om beter te worden in het vak. Bijkomend voordeel: zodra medewerkers zichzelf trainen in bedrijfsspecifieke kennis, willen ze zich ook op andere vlakken ontwikkelen.
Als bedrijf leg je de bedrijfsspecifieke kennis vast in de 4YourTalent monitor en maak je specifieke functieprofielen aan die zich in de organisatie bevinden. Wij kunnen je daarbij helpen. Daarna creeer je de e-learnings die aansluiten op de leerdoelen en functieprofielen. Twijfel je aan de specifieke kennis van een medewerker? Dan maak je een specifieke kennis tests uit om te zien of iemand wel gekwalificeerd genoeg is om de functie uit te oefenen.
Competenties ontwikkelen
Competenties zijn een uitkomst van opgedane kennis in de schoolbanken, middels e-learnings en de praktijk. Hoe langer je iets doet, hoe beter je erin wordt. Succesvolle medewerkers bezitten de competenties die benodigd zijn voor een bepaalde functie. Zo heeft een accountmanager heel andere competenties nodig dan een new-sales verkoper. De werkzaamheden verschillen, de benodigde competenties ook. Voor klanten acquisitie heb je competenties als anticiperen en resultaatgerichtheid nodig, terwijl je als accountmanager meer op inlevingsvermogen en georganiseerd zit omdat je relaties beheert.
Het zijn vaak de competenties die we als missende puzzelstukjes kunnen beschouwen wanneer een medewerker niet goed functioneert. Daarom is het zo belangrijk dat functieprofielen binnen de organisatie verrijkt worden met bijbehorende competenties.
Zodra helder is welke competenties benodigd zijn in een functieprofiel, kunnen we met binnen onze L&D Tool een online assessment afnemen. Voor het online competenties assessment maken we gebruik van Big Five Personality.
Big Five Personality is een theorie die de persoonlijkheid beschrijft op basis van vijf algemene persoonlijkheidstrekken.
Verbeterde motivatie
Het is vaak te doen om de motivatie van medewerkers. Misschien herken je dat zelf wel in je eigen organisatie. In plaats van met een vinger wijzen, is het als leidinggevende of ondernemer slim om naar jezelf te kijken. Het motiveren van medewerkers is namelijk makkelijker dan je denkt. Maar het begint bij jezelf.
Ondernemers met oog voor medewerkers en hun ontwikkeling, worden terugbetaald in de vorm van motivatie. Dat is het verschil tussen een organisatie met een hoog personeelsverloop en organisaties waar mensen niet graag weg willen. En het verschil tussen organisaties die veel moeite moeten verzetten om vacatures in te vullen en organisaties met tientallen sollicitanten op een enkele vacature.
De 4YourTalent Monitor maakt het mogelijk om aan verschillende medewerkers binnen de organisatie feedback te vragen. Daardoor creëren we een 360 graden feedback waarmee je objectief naar de motivatie en het functioneren van een medewerker kijkt. Dit doen we door zelf te definieren feedbackformulieren op te stellen.
Daarnaast bevat de module ‘Motivatie’ twee online assessments om de drijfveren en het denkvermogen te meten. De uitkomst biedt weer inzichten waar je mee aan de slag kunt. De resultaten van de assessments blijven in de 4YourTalent Monitor waarmee ze een prachtig uitgangspunt voor verdere ontwikkeling blijven.
Breng de commerciële ontwikkeling van jouw organisatie in beeld en laat je bedrijf groeien!
Je bedrijf laten groeien in omvang en medewerkers laten groeien in hun functie gaan hand in hand. Het een versterkt het ander. Doe je nu niets? Dan blijft je bedrijf aanmodderen en blijven grote successen uit. Maar daar ben jij niet voor gaan managen of ondernemen, jij wil het bedrijf en je team naar een volgend niveau brengen. Een onderneming creëren waar een ambitie in relatie tot ontwikkeling belangrijk is, medewerkers zichzelf constant ontwikkelen en de organisatie in een mum van tijd de concurrentie voorbijstreeft.
Daar hebben jullie de 4YT Monitor voor nodig. Een model dat als een cyclus blijft draaien. Ieder (half) jaar verbetert het niveau van de organisatie en overtreffen jullie klantverwachtingen. Het is een kwestie van doen.
Plan een gratis en vrijblijvend adviesgesprek, dan leggen we je gedetailleerd uit wat de 4YourTalent monitor voor jouw organisatie kan betekenen.
Norman Eijck
06 – 822 465 47
norman@4yourtalent.com
